• 商品為手工製作，每件皆有細微差異，非屬瑕疵範圍。
• 基於 個人衛生考量，飾品一經配戴或接觸皮膚後，恕不接受退換貨。
• 如收到商品有 明顯瑕疵或寄錯商品，請於 收到後 3 日內（含假日）拍照並聯繫我們，將協助辦理退換貨。
• 退回商品需保持 完整包裝、未使用狀態，若包裝或配件不完整，將影響退換貨權益。
• 因個人因素（不喜歡、與想像不同、尺寸不合等）恕不提供退換貨服務。
• 退換貨寄送過程中，請妥善包裝避免碰撞，如因包裝不良造成損壞，需由買方承擔責任。

維修服務
• 若項鍊或其他飾品於日常使用中出現 斷裂、毀損等情況，歡迎透過 IG 私訊聯繫我們，將視情況提供維修服務（可能需酌收材料或工本費）。

保養方式
• 建議避免長時間接觸水、香水、化學藥劑，以延長飾品壽命。
• 不配戴時，請收納於夾鏈袋或收納盒內，避免碰撞或氧化。
• 若飾品表面失去光澤，可用拭銀布或乾淨柔布輕輕擦拭。